يضم فريق نوفوتوزون معتقلات ومعتقلين وأهالي مفقودات ومفقودين بشكل أساسي، مما دفعهم لمشاركتهم همومهم وأعباءهم بشكل تلقائي، وتحديداً تلك الخاصة بالعودة للحياة العملية، ومعالجة الصعوبات النفسية، والصحية والمالية المترتبة عن تجارب الاعتقال وفقد المعيل. تم تطوير برنامج إعادة تأهيل معتقلات ومعتقلين سابقين وأهالي مفقودات ومفقودين بناء على تجربة تطوعية لأحد أفراد الفريق، تبنتها نوفوتوزون نهاية عام 2023وحولتها إلى برنامج متكامل إستطاع تقديم الدعم لتسع وسبعين مستفيدة ومستفيداً، 51 من النساء و28 من الذكور.

هدف البرنامج بشكل أساسي لتقديم خدمات صحية وتعليمية وسكنية تهدف إلى إعادة أهالي المعتقلين والمعتقلات السابقات إلى سوق العمل المدفوع أو تطوير قدراتهم نحو الاستقلال الاقتصادي في حال لم يكن لهم/هن تجارب عملية سابقة. تم توزيع الدعم عبر دوائر ثقة ودون معرفة المستفيدات والمستفيدين أحياناً باستفادتهم من الفرص المقدمة، حماية لهم ولفريق العمل من الملاحقة في ظل النظام السابق، وإمكانية اتهامهم بتمويل الإرهاب لتعاونهم مع منظمة تدعم المعتقلات والمعتقلين وأهالي المختفيات والمختفين قسراً، ما حدا بنا لوضع استراتيجيات دقيقة مصممة لمعالجة الاحتياجات الفريدة لكل منطقة:

• تمكين من خلال التعليم والتوظيف:
  

بالتعاون مع فريق آفاق في جرمانا في ريف دمشق، حددنا حاجة ملحة لدورات البكالوريا بين العديد من الطلاب. يعاني التعليم العام في المنطقة من نقص في المعلمين المؤهلين، كما أن القيود المالية تعيق التسجيل في الدورات المطلوبة. ولتلبية هذه الحاجة، بدأنا دورات مكثفة لمدة ثلاثة أشهر لـ 40 مستفيداً ومستفيدة، يشملون أفراداً من الذكور والإناث من عائلات المفقودين والمفقودات. وباستخدام مركز الفريق، نجحنا في خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير مع ضمان توفير تعليم عالي الجودة من خلال توظيف معلمات ومعلمين مرموقين.

علاوة على ذلك، قمنا بإقامة شراكة استراتيجية مع سما للمنتجات اليدوية، لتقديم الدعم للنساء من عائلات المعتقلين المعتقلات وتحسين ظروف العمل للنساء العاملات في مشاريع الحياكة في دوما من خلال تسهيل تركيب نوافذ وأبواب وأنظمة الطاقة الشمسية لبيوت نساء في كفر بطنا، مما مكنهن من مواصلة أنشطة الخياطة لإعالة أسرهن، وفي داريا، بدأنا بتحسينات هيكلية، كمعالجة مشاكل مثل تسرب الأسقف وبناء غرف ورش عمل لتسهيل فرص العمل للنساء المحليات.

• معالجة احتياجات الصحة النفسية والجسدية:

تعوق بعض المعتقلات السابقات وأهالي المعتقلين مشكلات صحية جسدية ونفسية، ما دفعنا لتحديد تدخلات تستهدف ما يعالج الحالات المعيقة للعودة إلى سوق العمل. قمنا بتقديم أجهزة سمع ونظارات لارتفاع ثمنها ورفعها من مستوى قدرات المستفيدات والمستفيدين على تأدية أعمالهم. كما قمنا بتمويل جلسات علاج نفسي لعائلات مفقودين ومفقودات، بما في ذلك معتقلتان سابقتان وعدد من النساء والأطفال من عائلات المفقودين ممن عاشوا علاقات مسيئة بالإضافة لمعاناتهم من تبعات الفقد في العائلة. ساهمت هذه الجلسات بتحسين المستوى الدراسي للأطفال المستهدفين وتمكنت إحداهن من تحصيل المرتبة الأولى في الشهادة الثانوية على مستوى سورية، كما اكتسبت مستفيدة أخرى وعياً أكبر اتجاه مشكلات الدافع والمشكلات الإدارية التي لازمتها بعد الاعتقال.